Niet meer mogelijk om in te loggen op skeyes, de vroegere Belgocontrol site

[kwiekk]

Hallo,

Hoe komt het dat ik niet meer kan inloggen op de site van skeyes? De vroegere belgocontrole site?
Met mijn oud password lukt het niet meer en als ik een nieuw aanvraag ook niet?

Nog iemand die gebruik maakt van deze site?

Groetjs,

[jan_olieslagers]

Jawel, ik ben er pas nog op geweest en had geen probleem. Misschien was ik enkel op de paswoordloze plaatsen geweest (AIP, bv.)) Het valt me trouwens op dat er dat meer en meer worden, mijn laatste herinnering is dat enkel voor de NOTAMS en de ATIS nog een login nodig was, dat is nu ook al niet meer. Goed zo!

Om u ten dienste te zijn heb ik ook eens geprobeerd naar een gedeelte waar autenticatie nog wel vereist is, nl. de sectie "flight planning". Natuurlijk wist ik mijn paswoord niet meer, ik ben dan door de procedure gefietst om het paswoord bij te stellen, en dat werkte van de eerste keer, met de glimlach. Dus ook daar ben ik nu vrolijk aangelogd. Lijkt me eigenlijk dat dat daar nog niet zo slecht zit, helemaal niet slecht eigenlijk.

[kwiekk]

Ik gebruik meestal de meteo sectie. Daarvoor heb je wel een password nodig. Ik geraak daar gewoon niet meer op.


grrr

[jan_olieslagers]

Ja, inderdaad autenticatie nodig; maar voor mij (met mijn kakelverse paswoord) werkt dat perfect.
Het lijkt duidelijk dat er voor u een nieuw paswoord vandoen is. Als het echt niet lukt, contacteer dan https://ops.skeyes.be/contacts ; bij vorige gelegenheden werd ik steeds zeer vlot geholpen.

Plan B is om een compleet nieuw account op te zetten, met een compleet nieuw paswoord en ook een nieuw e-adres - dat is een beetje "trichen" natuurlijk, en mag dus niet meer zijn dan een plan B.

[kwiekk]

Ik probeer zelfs een nieuw password aan te vragen. Krijg dan direct eentje via mail maar daarmee geraak ik ook niet op de meteo sectie. Heb vanmiddag wel het complete registratie-formulier in gevuld om een nieuw password te krijgen. Maar daar moet je een dag op wachten alvorens je antwoord krijgt. Vind het gewoon raar dat als ik een nieuw password vraag, met dezelfde login, en dat direct krijg via mail, niet op de meteo-sectie geraak...

[kwiekk]

Dat krijg ik op mijn scherm met mijn huidig password...

[jan_olieslagers]

Ja, dat is mij dus ook overkomen... Geklikt op "lost your login/password?" en op 1-2-3 was ik terug airborne !

[kwiekk]

Als ik dan klik op "lost your login/password?" krijg ik een nieuw password via mijn mail. En met dat nieuwe password krijg ik nog altijd dezelfde melding...

[jan_olieslagers]

Om uw vertrouwen verder te ondersteunen:

Date : 02/01/2019

Dear Customer,

We have the pleasure of issuing your user ID and the password for the skeyes Meteo and Flight Briefing website.
With this user ID and password you can access the specific information for Meteo /Flight Briefing (NOTAM, Preflight Bulletin, Flight Planning, Sunset-Sunrise) on the skeyes website.
If you have any comments, suggestions or remarks, do not hesitate to contact us at websupport@skeyes.be

Ik vond het allemaal heel netjes, heel correct, heel effectief. Noem mij maar een lastig manneke, als het goed is zeg ik het ook!

[kwiekk]

lol, ik krijg dezelfde mail met mijn niet password en login, maar kan niet inloggen...

[jan_olieslagers]

(berichten gekruist, blijkbaar)
Tsja, als het echt niet wil werken dan is er nog altijd het gemelde e-adres. Sukses gewenst, ik heb alle vertrouwen dat het goed komt!

Maarre, als ge nog een ander e-adres ter beschikking hebt, dan kunt ge nog altijd een compleet nieuw account opstarten, daarmee.

[kwiekk]

Juist nog eens geprobeerd:

Date : 02/01/2019

Dear Customer,

We have the pleasure of issuing your user ID and the password for the skeyes Meteo and Flight Briefing website.
With this user ID and password you can access the specific information for on the skeyes website.
If you have any comments, suggestions or remarks, do not hesitate to contact us at websupport@skeyes.be.
User ID: kvdwalle
Password: ...........

en geraak er niet op...
zal morgen eens verder kijken,
bedankt allen!

[kwiekk]

Ben ingelogd.

Thanks!

[jan_olieslagers]

Hoe is het dan opgelost geraakt? Dat kan leerrijk zijn tegen dat er nog eens iemand gelijkaardige problemen ondervindt.

[kwiekk]

Heb een mail gekregen van skeyes zelf met de stappen die ik moest doen.

Geachte heer,

Om in te loggen op onze site, klikt u op "log in" op de startpagina en voert u uw login en het tijdelijke wachtwoord in dat u hebt ontvangen (let op: het is slechts één dag geldig).
Klik vervolgens op de knop "change now" om uw wachtwoord te wijzigen: het is dan een jaar geldig.

Echt vriendelijke mensen daar. Mijn huidig wachtwoord is nu 1 jaar geldig.